よくある質問

利用に関すること

佐賀市立図書館はどんな人が利用できますか？

どなたでも館内で資料を見ることができますが、資料を借りることができるのは、佐賀市または佐賀中部広域連合市町（多久市・小城市・神埼市・吉野ヶ里町）内にお住まいの方か、その他の地域にお住まいでも佐賀市内に通勤・通学されている方です。

開館時間、休館日が、本館や分館、分室で異なるのはなぜですか？

本館、分館が立地する地域環境や利用状況に合わせて設定しています。

車イスはありますか？

本館には１階東玄関及び西玄関の風除室に設置していますのでご利用ください。
また、高い位置の本に手が届かないなど、お困りのときは職員にお申し出ください。

ベビーカーはありますか？

本館には、１階東玄関及び西玄関の風除室に設置していますのでご利用ください。

赤ちゃんを連れて行ってもいいですか？

本館児童コーナーには赤ちゃん絵本を集めたコーナーがあります。また、赤ちゃん向けのおはなし会などのイベントも定期的に開催しています。なお、利用カードは赤ちゃんもつくれますので、ぜひご一緒にお越しください。

ペットは連れて行ってもいいですか？

ペットの同伴はご遠慮ください。
盲導犬や介助犬、聴導犬などの「ほじょ犬」は同伴可能です。

図書館の資料を図書館の中でコピーすることはできますか？

図書館のコピー機を使用した複写は、著作権法第31条で調査研究かつ著作物の「一部分」の複写に限って認められるものです。
ただし、どこまでが「一部分」かは、資料によって異なりますので職員にお尋ねください。
なお、コピー機の使用料金は、白黒10円、カラー50円です。

私物の図書やノートなどを図書館の中でコピーすることはできますか？

図書館のコピー機を使用した複写は、著作権法第31条で調査研究かつ著作物の「一部分」の複写に限って認められるものですので、ご持参のものはコピー出来ません。

図書館から借りた資料をコンビニなどでコピーすることはできますか？

図書館から借りた資料の私的な利用のためのコピーは、著作権法30条(私的利用のための複製)で認められています。

住宅地図の見開き１枚をコピーすることはできますか。

図書館内でのコピーは、著作権法第31条で、著作物の一部分に限り認められています。
住宅地図の場合、見開きで一つの著作物とされていますので、見開きの半分までしかコピーできません。

電子図書館は誰が使えますか？どんな本がありますか？

佐賀市立図書館の利用登録のある方（団体登録は除く）、もしくは佐賀市立の小中学校に通学している児童生徒が利用できます。
郷土資料及び児童書（絵本やよみもの）があり、郷土資料などの商用電子書籍以外の資料はどなたでも利用できます。

自動車図書館について教えてください。

本館や分館・分室から離れた地域に住む方のために市内を巡回する移動図書館です。
本やCDなど約4,000点の資料を積んで自動車図書館「ブーカス号」が佐賀市内を巡回しています。
詳しくは、自動車図書館のページをご覧ください。

図書館イベントについて教えてください。

図書館主催のイベントをはじめ、学校や各種団体などが本館のホールやギャラリーを借用して展示会などを開催されています。
多くのイベントは市民向けに開かれており、年齢や居住地に関係なく参加可能ですが、一部は事前予約が必要な場合もあります。

図書館利用カードに関すること

利用カードを失くしてしまいました。再発行できますか？

利用カードを紛失等されたときは、カウンターにお申し出ください。再度、登録手続きをしていただきます。
その際に中学生以下の方は保護者の同意のサイン、高校生以上の方は本人確認のできる公的証明書が必要です。
また、再交付手数料100円をいただきます。
注意：詳しくは、利用者登録（利用カード発行）・更新手続きをご覧ください。

利用カードを失くしました。しばらく図書館には来ないのでそのままにしててもいいですよね？

利用カードの紛失については、速やかに図書館へお申し出ください。

代理で登録することはできますか？

代理登録はできません。事情があって来館が難しいときは、職員にご相談ください。

他県に引っ越すのですが、利用カードはどうしたらいいですか？

利用者登録時に記載した「利用申込書」に変更が生じた場合は速やかに図書館へ届けてもらう必要があります。
利用カードをご持参の上、ご来館ください。

貸出・返却に関すること

図書館資料は何点まで、どのくらいの期間、借りることができますか？

個人貸出の場合、図書は1人につき15冊まで2週間、ビデオ・DVDは合わせて2点まで2週間、
CD・カセットテープは合わせて3点まで2週間、絵画（本館のみ）は1点まで1か月間となっています。

雑誌は貸出できますか？

最新号の雑誌は貸出できませんが、バックナンバーは借りることができます。
注意：最新号の雑誌には、カバーがかかっています。

利用カードを忘れたのですが、借りることはできますか？

利用カードをお忘れの場合でも、デジタル利用カードがあれば借りることができます。どちらも提示できない場合、貸出はできません。
※デジタル利用カードは、佐賀市スーパーアプリをダウンロードして、利用カードを読み込ませる方法と
　佐賀市立図書館のHPにアクセスして、マイライブラリから表示させる２通りの方法があります。

一度延長した資料ですが、窓口で返却して、その場で続けて借りることはできますか？

一度延長された資料は、その場で同じ方にお貸しすることはできません。
お手数ですが、書架に戻った資料を新たにお借りください。

家族の利用カードで本を借りてくるよう頼まれました。

予約資料は、予約者本人の利用カード、もしくはデジタル利用カードのご提示により、代理者でも貸出手続きが可能です。

以前、自分が借りた本の題名を教えて欲しいのですが。

現在借りられているタイトルはお調べできますが、過去の貸出履歴に関しては記録しておりません。
なお、ホームページのMyライブラリの「借りたことがある資料」で貸出履歴を確認できるように設定することができます。
利用者の方ご自身で、利用者情報の設定を貸出履歴を残すように変更する必要があります。
また、確認できるのは履歴を残すように設定された時より後に借りた資料に限ります。

他の図書館の資料を借りることはできますか？

相互貸借制度により、他の図書館が所蔵する資料を取り寄せることができます。

すぐに借りたい本があるので、電話をしたら取っておいてくれますか？

電話での取り置きは受け付けておりません。

返却時は利用者カードの提示が必要ですか？

返却の際は、利用カードのご提示は不要です。
残りの貸出資料を確認したいときなど、ご希望の方は利用カードをご提示ください。（最新状態に書き換えます）
貸出の際は、必ず利用カード、もしくはデジタル利用カードが必要ですのでご注意ください。

夜間や休館日に資料の返却はできますか？

夜間や休館日には、図書館本館、分館、分室に備え付けている「返却ポスト」をご利用ください。
ただし、ポストに返却可能なものは、本・雑誌・紙芝居です。
CD・DVD、または大型絵本のような一部の壊れやすい資料は開館時間中にカウンターへの返却をお願いいたします。

返却日が過ぎてしまいました。どうしたらいいですか？

速やかにご返却ください。すぐに返却ができない場合などは図書館へご連絡ください。

開館時間中に返却に行けないのですが、どうしたらいいですか？

返却ポストをご利用ください。
ただし、返却ポストに返却できない資料（大型絵本、視聴覚資料、相互貸借資料等）がありますのでご注意ください。

大和館で借りた資料を、諸富館で返すことはできますか？

佐賀市立図書館の資料であれば、基本的に全ての分館や分室、自動車図書館でも返却できます。
しかしなかには、他の図書館からの相互貸借で借りている資料や団体貸出の資料、絵画（本館のみ）のように、借りたところでしか返却できないものもありますので、貸出の際に返却場所を案内された場合はご注意ください。

佐賀市立図書館で借りた本を佐賀県立図書館に、または佐賀県立図書館で借りた本を佐賀市立図書館に返してもよいですか？

佐賀市立図書館で借りた本は、必ず佐賀市立図書館に返してください。
同じく、佐賀県立図書館で借りた本は、佐賀県立図書館に返してください。
他の市町では佐賀県立図書館の本を返すことができる図書館がありますが、佐賀市立図書館では受け付けていません。

資料の予約・貸出期間延長に関すること

資料のオンライン予約はできますか？

図書館のウェブサイトや佐賀市公式スーパーアプリから資料の予約が可能です。
利用者カードがあれば誰でも使えます。

Web予約をしたら、すぐに借りられますか？

インターネットでの予約資料は、予約手続きの翌日の開館前に資料を確保しますので、予約後すぐに来館されても、資料の確保はできていません。（確保後に、ご連絡いたします。）
また、資料の貸出は来館者優先としていますので、来館された他の方が先に借りられる場合があります。

Web予約をしようとしたら、できませんでした。どうしてですか？

返却期限を過ぎている資料がある場合や利用カードの有効期限が切れている場合など、サービスが利用できなくなる場合があります。

ホームページから予約をしようとしたら、予約できる資料とできない資料があるのですが、どうしてですか？

最新号の雑誌、マンガ、絵画、館内閲覧資料は予約できません。

Web予約のパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

ご本人がカウンターもしくは電話でお申し出ください。ご本人確認のあと、パスワードを初期化します。

予約している本の受取館や連絡方法を変更したいのですが、どうすればいいですか？

WebやOPAC（蔵書検索システム）で予約された場合と、窓口で予約された場合で取り扱いが異なります。

【WebやOPACで予約された場合】
返却待ちの状態であれば、マイライブラリから変更するか、職員へお申しつけください。
貸出可能の状態であれば、変更できません。

【窓口で予約された場合】
職員へお申しつけください。ただし、受取館の変更はできません。

自分の予約が何番目か知りたいのですが、どうすればいいですか？

図書館のホームページでご確認いただけます。（「Myライブラリ」にログイン⇒「予約した資料」）
また、ご本人に限り、電話やカウンターでお尋ねいただければお答えいたします。
なお、ご用意できるまでの日数については、現在利用中の方の状況や資料の状態など様々なケースがありますので、具体的なお答えはできません。

返却待ちの順位が1位になって２週間以上経つのに自分の番になりません。

受取館への配送期間や取置期間等の関係から、2週間以上経過しても「貸出中」と表示が続く場合があります。
特に、自動車図書館で貸し出された場合は、巡回の都合上、貸出期間が1ヶ月以上になることがあります。
前の利用者が返却日を超過している場合は速やかに返却いただくようお願いしていますが、
先の理由なども合わせて、順位が1位であっても時間がかかる場合があります。

予約資料の連絡方法を「メール」にしていますが、図書館からのメールが届きません。

以下の場合が考えられます。お使いのメールの各種設定等をご確認ください。

・図書館に登録したメールアドレスが間違っている。
・迷惑メール防止機能などの設定で、別のフォルダに振り分けられている。又は受信を拒否している。
・受信するメールボックスの容量をオーバーしている。
・ドメイン指定受信（特定のメールアドレス以外のメールの受信拒否）をしている。

→次のメールアドレスを受信できるように設定してください。
佐賀市立図書館送信用アドレス：sc-renraku●lib.saga.saga.jp（●を@に変更してください）
※携帯電話でのドメイン指定受信の登録の方法は、各携帯電話会社に問い合わせてください。

インターネットで「利用可」の資料を予約したら、その資料がある図書館に行けばすぐ借りられますか？

本などの資料を続けて借りる（貸出延長する）ことはできますか？

予約が入っていない場合、現在借りている資料の返却日を1回延長することができます。
延長できる期間は、延長の操作を行った日（返却期限を過ぎている資料は、元の返却日）から2週間になります。
次の4つの方法のいずれかで延長手続きをしてください。

・カウンターに延長したい資料をお持ちください。
・電話でお申し出ください。その際は、利用カードをお手元にお持ちください。
・館内の検索機（OPAC）で手続きしてください。
・ホームページのMyライブラリから手続きしてください。

注意：返却期限を2週間以上過ぎている資料は延長できません。絵画および相互貸借資料の延長もできません。

館内でのインターネットの利用に関すること

インターネットができる端末がありますか？

図書館内には、インターネットに接続できるパソコンはありません。
本館では、ご自身のパソコンやスマートフォンなどの持ち込み利用は可能です。
詳しくは、インターネットの利用をご覧ください。

自分のパソコンを持ち込めますか？インターネットは使えますか？

本館では、２階及び１階ヤングコーナーでWi-Fiをご利用いただけます。

１階にはモバイルインターネットコーナーも設けています。
LANケーブルを貸出していますので、佐賀市立図書館の利用カードが必要です。
持ち込みのパソコンとケーブルを接続してご利用ください。

図書館内でWi-Fiを使うためにはどうすればいいですか？

接続に必要なIDとパスワードを館内に掲示していますので、各自で設定をお願いします。
なお、図書館内での利用にふさわしくないサイトにつきましては制限しています。

施設の利用に関すること

勉強できるスペースはありますか？

本館と大和館には学習室があります。
【本館】
学習室（２階）：２６席
フリー学習コーナー（２階）：２０席
【大和館】
グループ学習室：３１席

また、諸富館、東与賀館、富士館には閲覧席と併用の学習コーナーを設けています。
【諸富館】閲覧・学習コーナー：２０席
【東与賀館】調べもの（勉強）コーナー：１２席
【富士館】閲覧（学習）コーナー：１０席

ご利用については各館にお問い合わせください。

グループ学習ができる場所はありますか？

本館２階のギャラリー、ホール等があるフロアでは、学習室を除いて会話を禁止していませんので、グループ学習や交流など多目的でご利用いただけます。
ただし、他の利用者の迷惑になるような大声で話すことはご遠慮ください。

また、大和館にはグループ学習室（３１席）を設けています。

パソコンを持参しますが、作業できるところはありますか？

パソコン作業用スペースはありませんが、閲覧室内で調べものをしながらパソコンを使用することは可能です。
なお、インターネットの利用についてはインターネットの利用をご覧ください。

電源は使えますか？

図書館内には、ご自身のパソコンやスマートフォンなどを繋ぐことのできる電源はありません。

本館の館内では飲食できますか？

水筒やペットボトルなどの密閉できる容器に入った飲み物であれば、館内に持ち込むことができます。
飲食可能なスペースは１F東側ロビーのみとなりますので、ご注意ください。

飲食できるお店はありますか？

本館１階には「カフェ　パンゲア」があります。営業時間など詳しいことは直接お問い合わせください。
電話：0952-60-3436

自動販売機はありますか？

本館には、１階東ロビー（カフェ「パンゲア」入口の正面）に自動販売機があります。
※設置者：カフェ「パンゲア」

給水機はありますか？

本館には、１階東ロビーの閲覧室入口横に給水スポットを設置しています。

手荷物を入れるロッカーはありますか？

本館には、１階東ロビー（トイレの正面）に設置していますので、ご利用ください。
なお、館内への荷物の持ち込みは可能ですので、ロッカーに預けずにそのまま入室いただけます。

洋式トイレはありますか？

本館には、１階東及び２階の男女トイレに各１個設置していますので、ご利用ください。
また、別途、多目的トイレも設置しています。

小さな子ども用のトイレはありますか？

本館には、１階児童コーナー内に小さな子ども用のトイレを設置していますのでご利用ください。

授乳室はありますか？

本館児童コーナーにあります。児童コーナー内のカウンターの職員にお尋ねください。

喫煙できる場所はありますか。

図書館は館内外ともに敷地内禁煙です。ご理解とご協力をお願いいたします。

多目的ホールやギャラリーを借りたいのですが、どうしたらいいですか？

多目的ホールやギャラリーは、佐賀市内を中心に活動している団体へ貸し出していますが、使用するには許可申請が必要です。
申請は2階事務室で受け付けています。詳しくは館内施設の貸出のページをご覧ください。
なお、施設の空き状況等についてはお電話等でお尋ねください。

駐車場は何時から何時まで利用できますか？

本館の駐車場は、開館時間中（午前１０時から午後７時　※日曜祝日は午後５時まで）にご利用いただけます。
なお、西側駐車場につきましては、西玄関横の返却ポストへの返却のため、休館日等にもご利用いただけます。

その他

借りた本を紛失して（壊して・汚して）しまいました。どうしたらいいですか？

まずは図書館のカウンターにご相談ください。
破れやページはずれなどの破損、落書き、シミ汚れ、水濡れなどの汚損については、程度の軽いものは、図書館で修理しますので、くれぐれもご自分の判断で（セロテープや消しゴムなどを使って）直そうとしないでください。
紛失したことが明らかな場合や破損、汚損の程度がひどく、利用に支障がある場合は、「紛失・破損・汚破損届」を記入、提出していただき、弁償をお願いすることになります。
弁償の方法は、同じもの、もしくは、（入手が難しい時など）図書館が指定したものを、ご自身で購入してきていただく「現物弁償」が原則で、現金による弁償はできません。
詳しくは、借りた館にお尋ねください。
図書館資料は、みなさんの共有財産ですので、大切に取り扱っていただくよう、ご協力をお願いします。

自宅に不要になった本などがありますが、図書館で引き取ってもらえませんか？

ご自宅で不要になった本等のお引き取りはしておりませんが、郷土に関する資料やベストセラーなどについては、寄贈資料として受け入れする場合もあります。
図書館の書架には限りがあるため、なるべく新しい資料や利用の多い資料を中心に収集し、提供するようにしています。
多くの本は、出版後数年でニーズが少なくなる傾向にあり、特に辞典や全集などは（購入当時は高価だったとしても）情報が古く、図書館での活用は見込めません。
資料の種類や状態にもよりますので、詳しくはお近くの図書館（本館・分館・分室）におたずねください。

本のリサイクルをしていますか？図書館で不要になった本を譲ってもらうことはできますか？

図書館本館、分館では、図書館で不要になった本を市民に無償でお譲りする機会を設けています。
実施時期や方法等は各館にお問い合わせください。
なお、ご自宅で不要になった本等の引取りはしていません。

資料の選定はどのように行っていますか？

選定基準を設けて、その基準に基づき専門的な資格と知識を有する職員が選定しています。
なお、利用者のリクエストなども反映しています。

利用者の貸出履歴や予約情報のプライバシーは守られていますか？

利用者の個人情報や貸出履歴、予約情報は厳重に管理しており、第三者に開示されることはありません。

パソコンなどを持ち込んで印刷できますか？

図書館では、ご自身のパソコンなどからの印刷は出来ません。

ポスターの掲示やチラシの設置をしてもらえますか？

本館では、２階事務室にて受け付けています。
ただし、主催者が個人の場合や営利目的などの場合はお断りしております。
その他、掲示・設置に関する諸条件については、申請の際にご説明いたします。

本館の館内で、写真撮影や動画撮影はできますか？

閲覧室以外は原則撮影可能です。（他の利用者のプライバシー保護に配慮ください。）
閲覧室内の撮影は、２階事務室で許可申請の手続きが必要です。
またイベント等の撮影は、主催者に撮影の可否をご確認ください。

館内放送で呼び出しはできますか？

原則として、館内放送で利用者の呼び出しはできません。
ただし、図書館運営上必要がある場合や生命・身体に関わる危険がある場合には館内放送で利用者の呼び出しを行う場合があります。

閉館15分前から案内放送を行う理由は何ですか？

図書カードの作成や本の貸出手続きには時間を要するため、閉館時間の１５分前から閉館のご案内の放送を行っています。

佐賀市立図書館で働きたいのですが、どうすればいいですか？

図書館司書の募集は、欠員補充など必要がある場合に、各館の掲示板やホームページに掲載します。
同様に、アルバイトの募集についても、必要に応じて各館の掲示板やホームページに掲載します。

ボランティアにはどんな活動がありますか？

子ども向けのおはなし会、花壇のお世話、朗読など、さまざまな活動で市民ボランティアが活躍されています。
参加方法は館内の掲示板等で案内しています。

利用者数や貸出数について教えてください。

「図書館要覧」に掲載しています。詳しくは図書館要覧のページをご覧ください。

「館内整理日」とは何をする日ですか？

１２月を除く毎月最終木曜日（ただし最終木曜日が祝日の時はその翌日）に、蔵書の定期整理や館内設備の大規模な点検などのために休館しています。

図書館運営に対する意見や要望を伝えるにはどうすればいいですか？

「図書館への手紙」や電子メール、定期的に実施しているアンケートを通じて意見や要望をご提出いただけます。
いただいた意見は職員が確認し、必要に応じて対応しています。

図書館の運営費はどうなっていますか？

主に市の予算から支出していますが、雑誌スポンサー制度や、電子図書資料の充実に向けた寄付など、個人や企業の資金も一部活用しています。